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Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente Política de privacidad

Adrian Wilgosz, que desarrolla su actividad económica bajo la denominación Adrian Wilgosz NADWIL, con domicilio en ul. Artura Grottgera 15, 76-200 Słupsk, inscrito en la Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej con NIP: 9111703689 y en la Centralna Ewidencja Organizatorów Turystyki i Przedsiębiorców Ułatwiających Nabywanie Powiązanych Usług Turystycznych (en adelante: «CEOTiPUNPUT») con número de registro 42161 (en adelante: «NADWIL Wilgosz Adrian»)

se refiere a las cuestiones relacionadas con la protección de datos personales y de otra información y materiales (en adelante: «Datos») facilitados por ti a NADWIL Wilgosz Adrian a través del sitio web www.ondatravel.pl y de la tienda en línea operada dentro de este sitio, cuyo responsable es NADWIL Wilgosz Adrian (en adelante: «Servicio»), así como a la forma de recopilación de la información contenida en los archivos cookies para reunir datos relacionados con tu uso del Servicio (en adelante: «Archivos cookies»).

Queremos asegurarte que tratamos tus Datos con diligencia y teniendo en cuenta las obligaciones derivadas de la normativa aplicable sobre protección de datos personales. Asimismo, NADWIL Wilgosz Adrian concede gran importancia a la protección de tu privacidad. Además, hacemos todo lo posible, desde el punto de vista jurídico, técnico y organizativo, para proteger al máximo los Datos recibidos. Aplicamos medidas organizativas, técnicas y administrativas adecuadas para mantener la exactitud y actualidad de los datos personales bajo nuestro control y para protegerlos frente al tratamiento no autorizado o ilícito, así como frente a su pérdida accidental, destrucción o daño.

En esta Política de privacidad encontrarás información sobre cómo utilizamos la información relativa a ti, considerada Datos en el sentido del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo («RGPD»). También encontrarás información sobre los derechos que te corresponden en relación con el tratamiento de tus datos personales por parte de NADWIL Wilgosz Adrian.

El objetivo de esta Política es informarte sobre:

  • la forma de recogida y tratamiento de los Datos que se obtienen mediante tu acceso y uso del Servicio,
  • las finalidades del tratamiento de los Datos,
  • tus derechos, la forma de ejercerlos y la ayuda que NADWIL Wilgosz Adrian te presta para su ejercicio.
  1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus Datos facilitados en el Servicio es Adrian Wilgosz, que desarrolla su actividad económica bajo la denominación Adrian Wilgosz NADWIL, con domicilio en ul. Artura Grottgera 15, 76-200 Słupsk, inscrito en CEiDG con NIP: 9111703689 y en CEOTiPUNPUT con número de registro: 42161.

correo electrónico: info@ondatravel.pl, teléfono: 531 919 819

  1. Glosario

Todas las expresiones escritas con mayúscula inicial tienen el significado que se les atribuye en el glosario siguiente:

Responsablepersona física o jurídica, autoridad pública, unidad u otra entidad que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales, de conformidad con el art. 4 punto 7 del RGPD
Datosdatos facilitados al Responsable, también en el Servicio por el Usuario, como nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número IP, número de teléfono, dirección de facturación, dirección de envío, localidad, número NIP
Datos de menoresdatos personales de personas menores de 16 años
Datos penalesdatos indicados en el art. 10 del RGPD, es decir, datos relativos a condenas penales e infracciones
Datos especialesdatos indicados en el art. 9.1 del RGPD, es decir, datos que revelan el origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos genéticos, biométricos destinados a identificar de manera unívoca a una persona física o datos relativos a la salud, la sexualidad o la orientación sexual
Datos sensiblesdatos especiales y datos penales
Transferencia de Datostransferencia de Datos a un tercer país u organización internacional
Persona

Archivos cookies
persona física a la que se refieren los Datos, salvo que del contexto resulte otra cosa
datos informáticos, en particular archivos de texto, almacenados en el dispositivo final del usuario del ordenador y destinados al uso del Servicio. Se utilizan principalmente para mantener la sesión. Suelen contener el nombre del sitio web del que proceden, el tiempo de almacenamiento en el dispositivo final y un número único
Encargado del tratamientoorganización o persona a la que el Responsable ha confiado el tratamiento de los Datos (incluidos empresarios que colaboran con el Responsable, así como proveedor de TI, contabilidad externa)
Elaboración de perfilesuso de tus Datos para evaluar determinadas características tuyas, en especial para analizar o prever aspectos relativos a tus preferencias personales, incluidas preferencias de viaje y preferencias relativas a expediciones/excursiones disponibles en el Servicio
Serviciositio web disponible en: www.ondatravel.pl y la tienda en línea operada dentro de este sitio, cuyo responsable es NADWIL Wilgosz Adrian
Usuariopersona física que navega por los contenidos del Servicio, utiliza sus funcionalidades, por ejemplo enviando mensajes a través de la pestaña Contacto del Servicio, y también realiza compras en la tienda en línea operada dentro del Servicio, en particular paquetes de expediciones/excursiones disponibles en el Servicio, facilitando así sus Datos
  1. Fines, base jurídica y forma de tratamiento de los Datos
  1. El Responsable trata tus Datos siempre que hayas dado tu consentimiento, de conformidad con el art. 6.1.a del RGPD:
  1. para analizar cómo utilizas el Servicio,
  2. para ofrecerte información adaptada, en particular sobre tus preferencias de viaje, la organización de excursiones/expediciones y contenidos educativos en la sección «Blog de viajes» disponible en el Servicio,
  3. para evaluar la eficacia del Servicio,
  4. para crear tu perfil personal (elaboración de perfiles),
  5. para que recibas información comercial,
  6. para guardar datos en archivos cookies y recopilar datos de sitios web y aplicaciones móviles,
  7. para organizar concursos o acciones promocionales en los que puedas participar.

3.2 El Responsable trata tus Datos necesarios para la ejecución de un contrato, de conformidad con el art. 6.1.b del RGPD:

  1. para permitirte utilizar las funcionalidades del Servicio necesarias para la correcta ejecución del contrato de prestación de servicios y para facilitarte información sobre los servicios ofrecidos en el Servicio;
  2. para garantizar el funcionamiento técnico del Servicio y la protección de tus Datos frente al robo, la pérdida o el acceso no autorizado,
  3. para elaborar y responder a consultas u otras comunicaciones dirigidas al Responsable, en particular relacionadas con la obtención de información sobre excursiones/expediciones y plazas disponibles.

3.3 El Responsable trata tus Datos cuando sea necesario para cumplir una obligación legal que le incumba, de conformidad con el art. 6.1.c del RGPD:

  1. para realizar la contabilidad relacionada con los pedidos de servicios efectuados por ti dentro de los servicios disponibles en el Servicio,
  2. para atender solicitudes y procedimientos de autoridades competentes, por ejemplo tribunales, fiscalías, autoridades policiales y oficinas que puedan referirse a los datos de los Usuarios.
  3. El Responsable trata tus Datos en el marco de su interés legítimo, de conformidad con el art. 6.1.f del RGPD:
  1. con fines analíticos (mejor adaptación de los servicios a tus necesidades, optimización general de los servicios del Responsable, optimización de los procesos de atención y creación de conocimiento sobre los Usuarios del Servicio),
  2. con fines archivísticos (probatorios), para asegurar información en caso de necesidad legal de demostrar hechos,
  3. para la eventual formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones,
  4. para analizar tu satisfacción y el nivel de satisfacción con el Servicio, así como para determinar la calidad del Servicio,
  5. para ofrecerte directamente (marketing directo) servicios de organización de excursiones/expediciones, incluido su ajuste a tus necesidades, es decir, elaboración de perfiles;
  6. para elaborar y responder a consultas u otras comunicaciones dirigidas al Responsable.
  1. En los supuestos indicados anteriormente, tienes derecho a retirar en cualquier momento tu consentimiento para el tratamiento de tus Datos; no obstante, la retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento efectuado antes de su retirada.
  2. La facilitación de los Datos indicados anteriormente es voluntaria.
  3. Tus Datos, debido a la necesidad de garantizar una organización adecuada, por ejemplo en el ámbito de la infraestructura informática o en asuntos corrientes relacionados con nuestra actividad, así como para la realización de tus derechos, pueden ser comunicados a las siguientes categorías de destinatarios:
  1. a entidades que colaboran con el Responsable en la prestación de los servicios disponibles en el Servicio,
  2. a autoridades sanitarias, bomberos, policía y otros servicios facultados para supervisar la actividad del Responsable y controlar nuestras actuaciones;
  3. a proveedores de servicios que suministran al Responsable soluciones técnicas y organizativas que permiten la prestación de nuestros servicios y la gestión de nuestra organización, en particular proveedores de servicios TIC,
  4. a proveedores de servicios que apoyan al Responsable en el área de marketing, en particular entidades que realizan envíos de SMS y correo electrónico,
  5. a proveedores de servicios jurídicos y de asesoramiento, en particular despachos de abogados y oficinas contables.
  1. Datos personales tratados por el Responsable, también en el marco del Servicio
  1. Si decides utilizar el Servicio, tú mismo determinas el alcance de los Datos tratados.
  2. Durante tu uso del Servicio, el Responsable tratará los siguientes Datos:
  • Datos como tu dirección IP y, si decides contactar con el Responsable mediante el envío de un mensaje a través de la pestaña Contacto disponible en el Servicio, el Responsable también podrá tratar los Datos indicados por ti en dicho mensaje, tales como tu nombre y apellidos, dirección de correo electrónico y la información incluida en el mensaje dirigido al Responsable,
  • Datos como tu dirección IP, nombre y apellidos, ciudad, dirección de correo electrónico y número de teléfono si decides adquirir en línea un servicio del Responsable,
  • Datos como tu dirección IP, nombre y dirección de correo electrónico si deseas aprovechar nuestras promociones disponibles en el Servicio.
  1. Por regla general, no pretendemos recopilar Datos sensibles o especiales ni Datos de menores, aunque en determinadas situaciones la obtención de dichos Datos puede resultar necesaria. Haremos todo lo posible para obtener un consentimiento expreso para el tratamiento de dichos Datos y los trataremos garantizando su seguridad.
  2. Si una persona no ha cumplido 16 años, debe leer esta Política de privacidad junto con su padre, madre o tutor para que ambas personas la comprendan. Si sabemos que una persona no ha cumplido 16 años y que hemos recopilado información sobre ella sin el consentimiento de su padre, madre o tutor, eliminaremos dicha información tan pronto como sea posible.
  3. Durante el uso de nuestro sitio podemos tomar decisiones de forma automatizada, incluida la elaboración de perfiles, basándonos en los Datos facilitados. Estas decisiones se toman de forma totalmente automática basándose, por ejemplo, en modelos de scoring o análisis estadísticos.
  4. La toma de decisiones automatizadas con fines basados en el art. 6.1.a del RGPD, es decir, el punto 3.1 de esta Política, se realiza exclusivamente sobre la base del consentimiento otorgado por ti.
  1. Uso del Servicio
  1. Para utilizar el Servicio debes acceder al sitio web: https://ondatravel.pl
  2. En caso de que renuncies a utilizar el Servicio, tus Datos no serán conservados por el Responsable, aunque este se reserva la posibilidad de conservar la cantidad mínima de Datos necesaria para acreditar que tus Datos han sido eliminados (junto con la fecha de su eliminación), así como con fines archivísticos (probatorios) y para la eventual formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
  3. Ten en cuenta que dichos cambios pueden no introducirse de forma inmediata. Haremos todo lo posible para atender tu solicitud lo antes posible.
  1. Plazo de conservación de los Datos

6.1 El plazo de conservación de los datos personales depende de la naturaleza y de las circunstancias concretas (en particular del fin) para las que se hayan recogido. Los Datos serán tratados hasta:

  1. la realización de los intereses legítimos apropiados perseguidos por el Responsable en relación con el tratamiento de determinados Datos;
  2. la expiración de los plazos de prescripción cuya base sea un contrato, incluido el uso por tu parte de servicios relacionados con el tratamiento de Datos o con la prescripción de las obligaciones legales del Responsable.
  1. Archivos cookies
  1. El Responsable es la entidad que instala archivos cookies en tu dispositivo como usuario del Servicio y que obtiene acceso a ellos.
  2. Los archivos cookies se utilizan con el fin de:
  1. adaptar el contenido del Servicio a las preferencias del usuario y optimizar el uso de los sitios web; en particular, estos archivos permiten reconocer el dispositivo del usuario del Servicio y mostrar correctamente el sitio web, adaptado a sus necesidades individuales;
  2. crear estadísticas que ayuden a comprender cómo los usuarios del Servicio utilizan los sitios web, lo que permite mejorar su estructura y contenido.
  1. En muchos casos, el software utilizado para navegar por internet (navegador web) permite por defecto almacenar archivos cookies en el dispositivo del usuario. Los usuarios del Servicio pueden modificar en cualquier momento la configuración relativa a los cookies. En particular, esta configuración puede cambiarse para bloquear la gestión automática de cookies en el navegador o para informar de cada instalación de cookies en el dispositivo del usuario del Servicio. La información detallada sobre la posibilidad y las formas de gestionar los cookies está disponible en la configuración del navegador.
  2. El Responsable informa de que las limitaciones en el uso de archivos cookies pueden afectar a algunas funcionalidades disponibles en los sitios web del Servicio.
  3. El Responsable utiliza cookies de sesión, almacenados en el dispositivo del usuario hasta que cierre el sitio web o el navegador, así como cookies persistentes, almacenados durante el tiempo definido en sus parámetros o hasta que los elimines, y cookies de terceros, procedentes por ejemplo de los servidores de proveedores de servicios que colaboran con el Responsable del Servicio. Estos archivos permiten adaptar, por ejemplo, anuncios y promociones a las preferencias y hábitos de sus usuarios. La información recopilada a través de cookies solo puede ser leída por el Responsable y, por motivos técnicos, por los Socios de Confianza. La lista de Socios de Confianza figura más abajo.
  4. En el marco del Servicio se utilizan los siguientes tipos de archivos cookies, diferenciados según la finalidad para la que los usa el Responsable:

a. necesarios: archivos cookies que permiten utilizar los servicios disponibles en el Servicio, por ejemplo cookies de autenticación y cookies utilizados para garantizar la seguridad, como los destinados a detectar abusos en la autenticación dentro del Servicio;

b. otros:

  1. cookies de personalización, que permiten recordar la configuración del usuario y personalizar su interfaz;
  2. cookies analíticos, que recopilan datos y crean estadísticas para medir la eficacia de las acciones de marketing sin identificar datos personales y para mejorar el funcionamiento del sitio web, en particular cookies utilizados para diferenciar usuarios y recopilar información sobre el número de visitas y la fecha de la primera y última visita;
  3. cookies de marketing, que permiten ofrecer a los usuarios contenidos publicitarios adaptados a sus intereses sin identificar datos personales, incluidos en particular los cookies utilizados para reenganchar a visitantes que pueden convertirse en clientes en función de su comportamiento en el sitio y para publicitar productos de anunciantes externos.
  1. Los archivos cookies adaptan y optimizan el Servicio y sus servicios a las necesidades de los usuarios mediante acciones como la creación de estadísticas de visitas al Servicio y la garantía de seguridad del Servicio. Aplicamos medidas organizativas, técnicas y administrativas adecuadas para mantener la exactitud y actualidad de los datos personales bajo nuestro control y para protegerlos frente al tratamiento no autorizado o ilícito, así como frente a su pérdida accidental, destrucción o daño.
  2. Los cookies también son necesarios para mantener la sesión del usuario después de abandonar el sitio web; gracias a ellos puede volver a un formulario sin perder sus parámetros, lo que evitaría tener que volver a completarlo.
  1. Tus derechos
  1. Tienes derecho a dirigirte al Responsable para obtener información exhaustiva sobre la forma en que utiliza tus Datos. El Responsable informa de forma clara sobre los Datos que recopila, cómo los utiliza, para qué fines sirven y a quién los comunica, qué protección garantiza al transmitirlos a otras entidades y qué instituciones debes contactar en caso de dudas, preguntas u observaciones.
  2. De conformidad con el RGPD, te corresponde:
  • el derecho de acceso a tus Datos y a obtener una copia de ellos;
  • el derecho a retirar en cualquier momento tu consentimiento para el tratamiento de los Datos;
  • el derecho a solicitar la rectificación de tus Datos;
  • el derecho a la supresión de los Datos y a la limitación del tratamiento, si bien la limitación o eliminación de los Datos puede implicar que no podamos prestarte servicios;
  • el derecho a oponerte al tratamiento de los Datos;
  • el derecho a la portabilidad de los Datos;
  • el derecho a transmitir tus datos a otro responsable del tratamiento;
  • el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, es decir, el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales.
  1. De conformidad con la política de cookies, en cualquier momento puedes bloquear completamente o eliminar la recopilación de archivos cookies desde tu navegador.
  2. Bloquear la recopilación de cookies en tu dispositivo puede dificultar o impedir el uso de determinadas funcionalidades del Servicio. Estás plenamente facultado para hacerlo, pero debes ser consciente de las limitaciones funcionales que ello puede suponer.
  3. Si no deseas utilizar archivos cookies para los fines descritos en el punto 7 de esta Política, puedes eliminarlos manualmente en cualquier momento. Para consultar instrucciones detalladas, visita el sitio web del fabricante del navegador que utilizas.
  1. Retirada del consentimiento para el tratamiento de los Datos (oposición)
  1. Puedes retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado previamente para el tratamiento de tus Datos sin necesidad de indicar el motivo. Para ello debes ponerte en contacto con el Responsable por correo electrónico: info@ondatravel.pl. Tus Datos quedarán bloqueados para su uso posterior en el Servicio. Debes tener en cuenta que la retirada del consentimiento no afecta a la licitud de cualquier tratamiento realizado por el Responsable sobre la base del consentimiento previamente otorgado.
  2. El Responsable dejará de tratar tus Datos sin demora, incluidos los tratados para fines a los que hubieras consentido previamente, salvo que pueda demostrar que existen motivos legítimos imperiosos que prevalecen sobre tus intereses, derechos y libertades, o que tus Datos son necesarios para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
  3. El uso total o parcial del Servicio puede verse limitado o resultar imposible tras la retirada de tu consentimiento para el tratamiento de los Datos.
  1. Reclamación sobre el tratamiento de los Datos

10.1 Tienes derecho a presentar una reclamación sobre las actuaciones del Responsable en relación con el tratamiento de tus Datos ante la autoridad de control competente, es decir, el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales.

  1. Destinatarios de los Datos
  1. Tus Datos pueden ser comunicados a Encargados del tratamiento que sean socios comerciales o colaboradores del Responsable.
  2. También pueden tener acceso a tus Datos nuestros subcontratistas (como Encargados del tratamiento), así como empresas contables, jurídicas e informáticas.
  3. Tus Datos pueden ser transferidos por el Responsable a un tercer país tras informarte previamente y siempre que se cumplan las condiciones previstas en el art. 44 del RGPD.
  4. El Responsable utiliza también herramientas ofrecidas por Google Ireland Ltd. y Meta Platforms Ireland Limited (anteriormente Facebook Ireland Ltd.), tales como Facebook, Instagram, Messenger, los complementos sociales de Facebook e Instagram y TikTok. Dado que son entidades internacionales, pueden transferir tus Datos a terceros países sobre la base de cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea y conforme a sus respectivas políticas de tratamiento de datos.

para Facebook https://www.facebook.com/privacy/explanation,

para Google https://policies.google.com/privacy?hl=pl,

para Instagram https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirect

para TikTok https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/pl

  1. Preguntas y contacto
  1. Para ejercer tus derechos y/o recibir cualquier información pertinente, debes ponerte en contacto con el Responsable mediante el formulario disponible en el Servicio en la sección «Contacto». Se pedirá al Usuario que facilite datos identificativos como nombre y apellidos, teléfono y correo electrónico; ello es necesario para verificar que la solicitud ha sido enviada por ti. El Responsable responderá en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud del Usuario.
  2. Si solicitas la actualización de tus Datos o su eliminación de la base de datos, o si tienes cualquier pregunta sobre esta Política de privacidad, puedes contactar con el Responsable a través del correo electrónico: info@ondatravel.pl.
  3. En caso de reclamación relativa a la forma en que tratamos tus datos personales, tienes derecho a ponerte en contacto con la autoridad de control de tu país de residencia.
  4. Encontrarás más información sobre archivos cookies en el menú de ayuda de cada navegador y en la página www.wszystkoociasteczkach.pl. Algunos navegadores que gestionan dichos cookies son Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome y Opera. También puedes leer más sobre cookies en www.wszystkoociasteczkach.pl o en la sección «Ayuda» de tu navegador.
  1. Cambios en la Política de privacidad
  1. El desarrollo de la tecnología de internet, los cambios legislativos en materia de protección de Datos y de archivos cookies, así como el desarrollo del Servicio, pueden dar lugar a cambios en esta Política. El Responsable informará sin demora a los Usuarios de cualquier modificación de la Política de privacidad a través del Servicio y por correo electrónico.
  2. La Política de privacidad está en vigor desde el 20.10.2024.